新規集客だけでは、
売上は安定しません。
広告費をかけて集めた新規が1回で終わるのは、「ざるに水を流している」状態です。
新規を増やす前に、初回後の離脱を見える化しませんか？
「新規数」だけ見ていませんか？
広告費は、リピートして初めて回収しやすくなります。
HPB・広告費（月）¥50,000
初回単価¥5,000
粗利率60%
初回粗利（1人あたり）¥3,000
新規だけで広告費を回収するには約 17人 / 月
でも、2回目・3回目につながれば、必要な新規数はぐっと減ります。
大事なのは「新規数」だけでなく、初回後の再来率です。
リピートが伸びない院に共通する「もったいない」
どれも、仕組みがないだけ。気合いや根性の問題ではありません。
初回後のLINEフォローがない
次回予約をその場で取れていない
最終来院日を見ていない
休眠した患者さんに気づいていない
どのメニュー・流入経路がリピートにつながっているか見えていない
ぽちりで、リピートの仕組みをつくる
予約・LINE・カルテ・分析をつなぐから、「初回 → 2回目 → 継続」が生まれます。
予約管理
24時間ネット予約・次回予約で、来院の取りこぼしを防ぎます。
LINEリマインド
予約確認や再来のフォローをLINEで自然に送れます。
電子カルテ
主訴・施術・経過を記録。続けて診るほど提案の質が上がります。
来院回数管理
誰が何回通っているかを把握し、初回客の定着を追えます。
最終来院日管理
前回からの経過で、フォローすべき患者さんが分かります。
休眠患者リスト
しばらく来ていない患者さんを自動で抽出し、呼び戻しに。
LTV分析
顧客1人あたりの累計売上（LTV）を可視化できます。
リピート率分析
2回目来院率・リピート率を数字で確認し、改善できます。
顧客満足アンケート
満足度や施術後の経過を把握し、関係づくりに活かせます。
月次経営レポート
毎月の状況をまとめて確認。次の一手が見えます。
見るものが変わると、打ち手が変わる
Before
- 新規数だけを見ている
- 感覚で集客し続けている
- 初回後の離脱に気づけない
- 広告費が回収できているか分からない
After
- 新規数に加えて「2回目来院率」を見る
- 休眠患者を見つけて呼び戻せる
- LTV・リピート率で改善点が分かる
- 広告費を「リピートまで含めて」回収できる
よくある質問
ご相談前のご不安にお答えします。
お問い合わせ・無料相談
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